Informační bariéry
Překážky, které je zabraňují získání či využití informací:
Technické bariéry
• nedostupnost technických prostředků, neschopnost je ovládat
Dislokační bariéry
• neschopnost orientace v obsahu a rozmístění datových zdrojů - nutná pomoc. Potenciální informace se nemůže stát informací aktuální („skutečnou“)
Finanční bariéry
• k pořízení technologií, služeb, k přístupu k datovým zdrojům
Diskriminační bariéry
• embargo - politické, konkurenční…
• jistá míra informačního embarga je nutná (státní či hospodářská tajemství), problém optimální úrovně
• zpochybňování dostupných informací, produkování dezinformací
Psychologické bariéry
• psychické či morální zábrany pro získání dané informace
• legislativní ochrana
• složitost (i zdánlivá) - např. pro práci s počítačem nebo novým SW produktem
Jazykové bariéry
• uživatel nerozumí jazyku a nemá pro něj interpreta (slovník, překladač)
Kognitivní bariéry
• neschopnost správně informace interpretovat, či jí porozumět
• potencionální informace zůstává pouhou zprávou - nemá žádnou nebo jenom omezenou hodnotu.
• Poznámka: Kognitivní vědy se zaměňují na porozumění, zahrnující vědomí o světě, včetně soudů a hodnocení z nich vyplývající.
Odstraňování a překonávání informačních bariér
• není jednoduchou záležitostí
• často vyžaduje spolupráci odborníků z řady oblasti informatiky
Vnější efekt:
• tvorba informačních systémů
• nabídka informačních služeb
Problém kognitivních bariér
• nemůže je plně odstranit ani spolupráce s odborníky
Uživatele interpretovat informaci je označována jako kompetence (má subjektivní charakter).
Neodpovídá-li kompetence získávaným informacím, znehodnocuje celý informační proces (tedy i prostředky na něj vynakládané).